「私には集客のセンスがないんです」
サロンオーナーさんから、そう打ち明けられることがよくあります。
どれだけ技術があっても、どれだけお客様想いでも、
「集客ができない＝自分の価値がない」と思ってしまう。
それは本当に苦しいことだと思います。
でも私は、いろいろなサロンオーナーさんと関わる中で、
“センスがないから集客できない”という考えは誤解だと感じています。
集客に悩むサロンオーナーさんの共通点
実際にこんなお話をよく耳にします。
- 「インスタを毎日更新しているのに、予約につながらない」
- 「空き枠投稿を出しても、誰も反応してくれない」
- 「チラシを配っても効果がない」
そのたびに「私は集客の才能がないのかな」と自分を責めてしまう。
でも、話を深掘りしてみると、ほとんどの方に共通していることがあります。
それは、“導線が整っていない”ということ。
“センス”ではなく“仕組み”の問題
例えば、インスタに素敵な投稿をしても、プロフィールが曖昧だとお客様は次の行動に進めません。
HPやLPを作っても、予約ボタンがわかりにくければ途中で離脱してしまいます。
つまり「集客センスがない」のではなく、お客様が迷わず予約できる仕組みが不足しているだけなんです。
実際に、導線を少し整えるだけで予約が入り始めたオーナーさんも多くいます。
導線を整えるとどう変わるか
具体的に改善された例を挙げると――
- インスタプロフィールを改善
「誰のためのサロンか」「どんな悩みを解決できるのか」を一目で伝える - LP（予約ページ）を見直す
サービス内容→お客様の声→予約ボタン、の流れをシンプルに - 公式LINEを活用
登録特典をつけて“まずは気軽に登録”のハードルを下げる
この3つを整えただけで、
「フォロワー数は増えていないのに予約が入るようになった」
と笑顔で話してくださる方もいます。
やはり大切なのはセンスではなく、仕組みづくりなんだと改めて実感します。
自分を責めなくて大丈夫
もし今、あなたが――
・「集客センスがない」と感じている
・SNSを頑張っても予約が入らない
・お客様が予約までの流れで迷っている気がする
そんな状態なら、大丈夫です。
あなたにセンスがないのではなく、ただ導線が整っていないだけ。
仕組みは整えることができます。
だから、自分を責める必要はありません。
さいごに
サロンオーナーさんと話すたびに思うのは、
「皆さん本当に技術も想いもある」ということです。
ただ、それがお客様に届く前に途切れてしまっているだけ。
だからこそ、導線を整えて“お客様が自然に予約できる流れ”をつくることが大切です。
あなたの想いは必ず必要とされます。
センスのせいで諦める必要なんて、ひとつもありません。
あなたの想いを必要としている方は絶対にいるので
もし導線の整え方がわからないとかであれば気軽に相談してくださいね。
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